O nás a kontakt

Kdo tenhle web dělá, proč vznikl, z čeho se platí a jak nám dát vědět, že je někde chyba.

Proč tenhle web vznikl

Když v registračním formuláři narazíte na nabídku ověřit se přes NeteraPay, bankovní identitu nebo nahráním dokladu, nikde se nedozvíte, čím se ty cesty vlastně liší. Srovnávače popisují NeteraPay jako platební metodu a ověření odbydou jednou větou. Přitom právě u ověření se láme, jak dlouho budete čekat a kolik o sobě prozradíte.

Chtěli jsme stránku, která postaví ověřovací nástroje vedle sebe a řekne, který zvolit podle toho, co člověk má — ne podle toho, co se komu lépe prodává.

Jak pracujeme

Pořadí v žebříčku počítáme z vah, které jsou veřejné a platí pro všechna casina stejně. Celý postup i příklad výpočtu najdete v metodice hodnocení. Co jsme neověřili, na web nedáváme — proto na úvodní stránce chybí tabulka dob ověření i přehled toho, které casino jakou cestu nabízí. Obojí se dá poctivě sestavit jedině průchodem registračních formulářů a ten jsme zatím neudělali.

Každou změnu obsahu zapisujeme do deníku změn s datem a popisem. Posunout datum bez zásahu do textu je klamání čtenáře, tak to neděláme.

Z čeho se web financuje

Odkazy do casin jsou partnerské — z registrací nám plyne provize. Vás to nestojí nic navíc a na bonus ani jeho podmínky to nemá vliv; pořadí v žebříčku provize neurčuje. Neznamená to ani, že bychom od provozovatelů měli data nebo přístupy navíc; pracujeme s tím, co je veřejné, a co ověřeno není, označíme.

Kde se provize a zájem čtenáře rozcházejí, má přednost čtenář. Nejviditelnější příklad je rovnou na úvodní stránce: napsali jsme tam, že u casin v našem žebříčku bankovní identita ani NeteraPay nefungují, přestože je to věta, která nikoho k registraci nepřiměje.

Kontakt

Píšte na info@{{MAIL_DOMAIN}} (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do pěti pracovních dnů. Písemně nás zastihnete na korespondenční adrese uvedené níže.

Jak nahlásit nesrovnalost

Narazili jste na jiný bonus, delší výplatu nebo změněné podmínky, než uvádíme? Ozvěte se. Ať to jde rychle, napište:

• o které casino jde a kterého údaje se to týká,
• co nesedí — co uvádíme my a co jste viděli vy,
• odkdy to platí, pokud to víte,
• ideálně snímek obrazovky nebo odkaz na stránku s podmínkami.

Každé hlášení prověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, údaj opravíme a opravu zapíšeme do deníku změn i s datem — uvidíte tedy, že se s tím něco stalo.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a nemáme na jejich rozhodnutí vliv. Spor o výplatu řešte nejdřív s provozovatelem — postup popisujeme v článku o podvodných casinech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a nepomáháme s obcházením ověření totožnosti ani věkové hranice.

Pokud hraní přestáváte mít pod kontrolou, kontakty na bezplatnou pomoc najdete na stránce pomoc se závislostí.