Metodika hodnocení

Každé casino v žebříčku prochází stejným testem se stejnými vahami. Tady je celý vzorec, co se pod jednotlivými kritérii měří, jak test probíhá a kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Výplaty + 0,25 × Licence + 0,20 × Podpora + 0,15 × Bonusy + 0,05 × Hry

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, výsledek dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu — v žebříčku se tedy objeví číslo na pětibodové stupnici. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a hodnocení jednoho casina je všude stejné číslo. Součet vah je 1,00; měníme je jen s poznámkou v deníku změn.

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální pravda, je to redakční volba a každý web ji má jinou. Naše vychází z toho, čím se tenhle web zabývá — z toho, co se děje mezi registrací a okamžikem, kdy hráči dorazí peníze.

• Výplaty 35 % — nejvyšší váha, protože právě u výběru se láme rozdíl mezi tím, co casino deklaruje, a tím, co udělá. Do téhle fáze taky spadá ověření totožnosti: u zahraničních provozovatelů se doklady vyžádají nejčastěji až tady a čekání na jejich schválení je součást doby výplaty, ať to casino počítá jakkoli.
• Licence 25 % — určuje, kdo je pro vás protistrana a kdo případný spor rozhodne. Rozdíl mezi dohledem evropského regulátora a offshore rejstříkem není formalita, je to celá vaše vyjednávací pozice.
• Podpora 20 % — vyšší váha, než bývá zvykem. U ověření a zablokovaného výběru je podpora jediný nástroj, který hráč má; rychlost první lidské odpovědi rozhoduje o tom, jestli se věc vyřeší za den, nebo za tři týdny.
• Bonusy 15 % — záměrně nízko. Uvítací nabídka je nejviditelnější, ale nejméně vypovídající parametr: jak ukazuje index náročnosti bonusu, většina nabídek se po započtení protočení nevyplatí a hráč, který bonus nevezme, nedělá chybu.
• Hry 5 % — nejnižší váha. Katalogy se u velkých provozovatelů z velké části překrývají, takže počet titulů mezi casiny prakticky nerozlišuje.

Pět kritérií a jejich váhy

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu — kolik kroků to má, co se vyžaduje a v jaké fázi. Sledujeme, jestli se doklady chtějí hned, nebo až u výběru.
2. Kontrola licence v registru regulátora — číslo z patičky porovnáváme přímo v rejstříku, ne s tím, co casino tvrdí.
3. Rozbor bonusových podmínek — protočení, z čeho se počítá, maximální sázka s bonusem, lhůta, započítávání her. Odtud se počítá index náročnosti.
4. Platební metody a limity — co jde vložit, co vybrat, jaké jsou denní a měsíční stropy a kde se platí poplatky.
5. Test podpory — dotaz na live chat a čas do první odpovědi od člověka, ne od robota.

Co se nám ověřit nepodaří, do hodnocení nevstupuje a na webu to označíme. Tabulku dob ověření na úvodní stránce proto zatím nenajdete — až ji odměříme, doplníme ji s datem měření.

Jak se skóre promítne do pořadí

Pořadí v žebříčku je prostě sestupné podle spočítaného skóre — ručně s ním nehýbeme. Praktický důsledek stojí za vysvětlení: protože mají výplaty a licence dohromady 60 % váhy, casino s velkorysou uvítací nabídkou se nahoru neprotlačí, když pokulhává ve výplatách. A naopak provozovatel s průměrným bonusem, který platí rychle a má dohledatelnou licenci, skončí výš, než by čekal čtenář zvyklý na srovnávače řadící podle procent.

Když dvě casina vyjdou na stejné číslo, ponecháváme je vedle sebe se stejným hodnocením a pořadí mezi nimi neurčujeme dodatečně žádným skrytým kritériem. Rozdíly na desetinu berte jako šum, ne jako verdikt — vypovídající je až rozdíl několika desetin.

Dvě první místa rozebíráme podrobněji v duelu na úvodní stránce, kde jsou parametry obou casin vedle sebe. Je to nejrychlejší způsob, jak si ověřit, že rozdíl ve skóre odpovídá rozdílu v podmínkách.

Kdy hodnocení měníme

Podklady revidujeme v pravidelném cyklu a mimo něj vždy, když nám někdo nahlásí, že něco nesedí. Změna bonusových podmínek, zhoršení výplat, ztráta nebo změna licence se promítne při nejbližší revizi. Každou změnu zapisujeme s datem a popisem do bloku „Náš obsah je aktuální“ na dotčené stránce — včetně toho, když casino v pořadí klesne.

Váhy samotné měníme jen výjimečně. Kdyby se to stalo, přepočítá se celý žebříček najednou a změna se popíše tady i v deníku změn; jinak by se pořadí měnilo bez vysvětlení.

Co hodnocení neznamená

Skóre nic negarantuje a není pobídkou ke hře. Popisuje podmínky provozovatele v době testu — ty se mění a casino, které dnes vyplácí do dvou dnů, může za měsíc vyplácet za týden. Nevypovídá ani o vaší konkrétní zkušenosti: rozhodnutí o výplatě dělá provozovatel, ne my.

Vysoké skóre taky neznamená, že je casino pro české hráče bez rizika. Všechna casina v našem žebříčku jsou zahraniční a nemají povolení Ministerstva financí ČR, takže nepodléhají českému dozoru — to je věc, kterou žádná váha nevykompenzuje a kterou si má každý čtenář přebrat sám. Souvislosti popisujeme v právních informacích.

A pokud jde o bonusy: hazard je riziková zábava, ne způsob výdělku. Hrajte jen za peníze, které můžete postrádat.

Kde má metodika hranice

Každý model něco zjednodušuje a tenhle není výjimkou. Tři omezení, o kterých je férové vědět:

• Body na stupnici 0–10 uděluje člověk. Kritéria jsou definovaná, ale hranice mezi sedmičkou a osmičkou je úsudek, ne měření. Proto zveřejňujeme váhy i postup — abyste si mohli udělat vlastní názor na to, kde jsme se mohli utnout.
• Měříme v okamžiku testu. Rychlost výplaty ověřená v jednom týdnu nemusí platit v jiném; u podpory to platí dvojnásob, protože se mění s vytížením.
• Nemáme přístup k datům provozovatelů. Pracujeme s tím, co je veřejné, a s vlastními průchody. Kde nám podklad chybí, kritérium nehodnotíme a napíšeme to — raději mezera než odhad vydávaný za zjištění.